Шаг за шагом: руководители ERSO развивают управленческие навыки

Мидл-менеджеры уфимской площадки электротехнического холдинга ERSO продолжают проходить годовой курс по развитию управленческих компетенций. Недавно завершился 13-й модуль, посвященный регулированию конфликтных ситуаций.

Хороший руководитель умеет правильно выстроить коммуникации внутри коллектива. Если вовремя распознать конфликт и грамотно его предотвратить, то повысится эффективность и сплоченность команды. Именно эти навыки укрепляли сотрудники ERSO.

Тренинг прошли руководители среднего звена и ключевые специалисты компании, которым в процессе работы необходимо преодолевать противоречия при взаимодействии с коллегами, партнерами и клиентами.

Бизнес-тренер Дмитрий Ведерников подробно рассказал о всех тонкостях работы с коллективом и партнерами. Модуль включал в себя анализ конфликтных ситуаций, выявление причинно-следственных связей, разбор стратегий по разрешению проблем, а также коммуникативные алгоритмы сотрудничества.